Política de privacidade
Esta política explica quais dados a Muricy Consultoria coleta neste site, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito deles. Ela vale para muricyconsultoria.com.br e para a área de cursos hospedada no mesmo domínio.
Quem é o responsável pelos dados
A Muricy Consultoria Ltda. é a controladora dos dados tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, o contato é contato@muricyconsultoria.com.br.
Quais dados coletamos
Quando você cria uma conta ou compra um curso
- Nome e e-mail;
- CPF, telefone e endereço, quando necessários para emitir a cobrança;
- Histórico de pedidos e situação de pagamento;
- Seu progresso nos cursos: aulas concluídas, tentativas de exercício e certificados emitidos.
Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, que recebe os dados do cartão diretamente do seu navegador. Guardamos apenas o resultado da transação (aprovada, recusada, estornada) e o identificador do pagamento.
Quando você preenche um formulário
Os dados que você digitar no formulário de contato — normalmente nome, e-mail, telefone e mensagem — para que possamos responder.
Automaticamente, ao navegar
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas visitadas e tempo de permanência;
- Origem da visita, quando você chega por um link ou anúncio.
Por que usamos esses dados
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Dar acesso ao curso comprado e registrar seu progresso | Execução de contrato |
| Processar o pagamento e emitir documento fiscal | Obrigação legal e execução de contrato |
| Responder o que você nos pergunta | Legítimo interesse |
| Emitir e validar certificados | Execução de contrato |
| Entender como o site é usado e melhorá-lo | Legítimo interesse |
| Enviar comunicações sobre novos cursos | Consentimento, revogável a qualquer momento |
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o site funcionar, e só o mínimo que cada um precisa:
- Mercado Pago — processamento de pagamento;
- Serviço de hospedagem — armazenamento do site e do banco de dados;
- Serviço de envio de e-mail — mensagens de cadastro, recuperação de senha e confirmação de compra;
- Ferramentas de medição de audiência — estatísticas de uso do site.
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso publicitário de terceiros. Podemos divulgá-los quando houver determinação judicial ou obrigação legal.
Cookies
Usamos cookies para três coisas: manter você conectado à sua conta, lembrar preferências e medir o uso do site. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador — mas os cookies de sessão são necessários para acessar a área de cursos, e sem eles o login não se mantém.
Por quanto tempo guardamos
- Conta e progresso nos cursos: enquanto a conta existir;
- Pedidos e dados fiscais: pelo prazo que a legislação fiscal exige, mesmo depois de a conta ser encerrada;
- Certificados emitidos: por tempo indeterminado, para que a validação pública continue funcionando;
- Mensagens de formulário: pelo tempo necessário ao atendimento;
- Dados de navegação: em forma agregada, sem identificar você.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar o que temos;
- Corrigir dado incompleto ou desatualizado;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário;
- Solicitar a portabilidade para outro fornecedor;
- Revogar consentimento — por exemplo, deixar de receber nossos e-mails;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Se opor a um tratamento que você considere indevido.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@muricyconsultoria.com.br. Responderemos no menor prazo possível.
Alguns pedidos têm limite legal: não podemos apagar dados de pedidos pagos antes do prazo de guarda fiscal, nem invalidar um certificado já emitido, porque a validação pública depende dele.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas acesso restrito à base, senhas armazenadas de forma cifrada e tráfego do site em HTTPS. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer incidente com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Links para outros sites
Algumas páginas levam a sites que não operamos, como vídeos hospedados no YouTube e o Instagram da consultoria. O que acontece com seus dados nesses sites é regido pelas políticas deles.
Menores de idade
Os cursos são destinados a profissionais e o site não é dirigido a menores de 16 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.
Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de última atualização aparece no topo da página. Mudança significativa será comunicada por e-mail a quem tiver conta ativa.