Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site da Muricy Consultoria e o acesso aos cursos vendidos nele. Ao criar uma conta, comprar um curso ou apenas navegar, você concorda com o que está escrito aqui.

1. Quem somos

A Muricy Consultoria atua há mais de trinta anos em consultoria e capacitação em faturamento e gestão na área da saúde. Este site é o canal onde publicamos conteúdo, apresentamos os serviços de consultoria e vendemos cursos online.

2. Sua conta

• A conta é individual e intransferível. Cada aluno usa a sua.
• Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.
• Os dados de cadastro precisam ser verdadeiros — nome, e-mail e CPF são usados para emitir cobrança e para o certificado.
• Se perceber uso indevido da sua conta, avise-nos imediatamente.

Compartilhar credenciais é motivo de suspensão. Um mesmo acesso usado por várias pessoas descaracteriza a compra individual e pode levar ao bloqueio da conta, sem reembolso do valor pago.

3. Compra e pagamento

• Os preços aparecem em reais na página de cada curso e podem mudar a qualquer momento — a alteração não afeta compra já concluída.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, com cartão, PIX ou boleto. Os dados do cartão vão do seu navegador direto para o processador; não passam por nós.
• O acesso é liberado quando o pagamento é aprovado. Em PIX e boleto isso depende da confirmação, que não é instantânea.
• Pagamento recusado ou não confirmado no prazo cancela o pedido automaticamente.

4. Direito de arrependimento e reembolso

Compra feita pela internet dá a você o direito de desistir em até 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. As condições, o que informar e o prazo de devolução do valor estão na nossa Política de Reembolso e Devoluções, que faz parte destes termos.

5. Acesso ao curso

• O prazo de acesso é o informado na página do curso no momento da compra.
• Damos acesso ao conteúdo como ele está publicado. Podemos revisar, reordenar ou atualizar aulas — em geral isso melhora o material, mas não garantimos que uma aula específica permanecerá idêntica.
• Alguns cursos são gratuitos, incluindo as gravações das edições do Congresso Brasileiro de Faturamento. Eles seguem estes mesmos termos, exceto as regras de pagamento e reembolso.

6. Conteúdo é protegido

Aulas, vídeos, apostilas, planilhas, tabelas e materiais de apoio são de titularidade da Muricy Consultoria ou de quem nos licenciou, e protegidos por direito autoral. Sua compra dá licença de uso pessoal, e nada além disso.

Não é permitido:

• Gravar, baixar por meios não oferecidos pelo site, ou redistribuir as aulas;
• Republicar o material, no todo ou em parte, em qualquer canal;
• Usar o conteúdo para ministrar treinamento próprio ou de terceiros;
• Revender, ceder ou emprestar seu acesso.

7. Certificados

O certificado é emitido quando você conclui o curso, cumprindo os requisitos indicados nele. Cada certificado tem um código de validação e uma página pública onde qualquer pessoa pode confirmar sua autenticidade.

O certificado atesta a conclusão do curso. Ele não é registro profissional, título acadêmico, nem substitui formação exigida por conselho de classe.

8. Uso aceitável

Ao usar o site, você concorda em não:

• Tentar acessar área restrita, conta de outra pessoa ou o sistema por meio não autorizado;
• Inserir vírus, script ou qualquer coisa capaz de prejudicar a operação;
• Extrair conteúdo em massa por meio automatizado;
• Publicar, em comentário ou formulário, material ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direito de terceiro.

9. Consultoria é contratada em separado

Os serviços de consultoria não são vendidos por este site. O que existe aqui é a apresentação do serviço e o canal de contato; escopo, prazo e valor são definidos em proposta e contrato específicos.

10. Disponibilidade do site

Trabalhamos para manter tudo no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de terceiro (hospedagem, processador de pagamento, plataforma de vídeo) ou causa fora do nosso controle.

11. Limite de responsabilidade

Nossos cursos são material educacional. Entregamos conteúdo técnico com o cuidado que a área exige, mas não garantimos resultado específico — aprovação, promoção, aumento de faturamento ou desempenho de qualquer instituição depende de fatores que não controlamos.

A responsabilidade da Muricy Consultoria em relação a um curso está limitada ao valor pago por ele. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

12. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes termos, especialmente nos casos de compartilhamento de credenciais e redistribuição de conteúdo. Você pode encerrar sua conta quando quiser, pedindo por e-mail — lembrando que registros de pedidos pagos são mantidos pelo prazo que a legislação fiscal exige.

13. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

14. Alterações nestes termos

Podemos alterar este documento. A data de última atualização fica no topo da página, e mudança relevante será comunicada por e-mail a quem tiver conta ativa. Continuar usando o site depois da alteração significa aceitá-la.

15. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Eventual conflito será resolvido no foro do domicílio do consumidor, como assegura o Código de Defesa do Consumidor.

16. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@muricyconsultoria.com.br.